Trang chủ / Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng sẽ giải thích cách AURA tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của Quý khách về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho Quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến Quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp thông tin cá nhân; lúc này, quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản của mình.

Nội dung chính sách bao gồm:

1. Mục đích & phạm vi thu thập thông tin

– Khi bạn đăng ký tài khoản sử dụng, chúng tôi sẽ lưu lại những thông tin mà khách hàng đã cung cấp như họ, tên, địa chỉ, email, số điện thoại,..để có thể phục vụ cho việc tư vấn, sắp xếp các buổi hẹn sử dụng dịch vụ tại AURA được dễ dàng và thuận tiện nhất.

– Khi đăng nhập tài khoản trên website https://thammyaura.vn/ cũng như đến với hệ thống cửa hàng của Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA, bạn nên cung cấp đầy đủ chính xác thông tin cá nhân để:

  • Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA.
  • Giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng.
  • Lên lịch, sắp xếp các buổi điều tư vấn, điều trị cho khách hàng
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về chúng tôi bao gồm: Các chương trình khuyến mãi, thông tin về sản phẩm/ dịch vụ mới hoặc các chương trình thúc đẩy phát triển khác của công ty chúng tôi.
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA.
  • Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý vì mục đích phát triển & và hoàn thiện dịch vụ của công ty để có thể phục vụ tốt hơn cho khách hàng
  •  Giải quyết tranh chấp, khiếu nại, xử lý các phản hồi của khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyết đối giữ bí mật thông tin khách hàng, không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng. Chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau đây chúng tôi có thể chia sẽ thông tin khách hàng:

– Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật;

– Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;

– Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA;

– Được sự đồng ý của khách hàng;

– Trong một số trường hợp cần thiết phải cung cấp thông tin khách hàng khác, như các chương trình khuyến mãi có sự tài trợ của một bên thứ ba chẳng hạn, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng trước khi thông tin của khách hàng được chia sẻ. Qúy khách có quyền quyết định xem có đồng ý chia sẻ thông tin hoặc tham gia hay không.

3. Thời gian lưu trữ và chỉnh sửa thông tin

– Thông tin của khách hàng được Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA lưu trữ trên hệ thống thông tin để đảm bảo các quyền lợi sau mua hàng theo Quy chế thành viên như: chăm sóc, tặng quà, tích điểm nâng VIP…

– Thông tin của khách hàng được lưu trữ vào dữ liệu khách hàng của Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA vô thời hạn tuy nhiên quý khách có quyền thông báo tới chúng tôi để xóa thông tin của quý khách nếu muốn.

– Khách hàng muốn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng tại cửa hàng hoặc qua hotline của Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA

4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

– Thông tin của quý khách được Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA thu thập từ việc đăng ký thành viên trên trang web https://thammyaura.vn/, từ các phiếu khảo sát, phiếu tham dự chương trình khuyến mãi mà khách hàng tự nguyện đăng ký và điền thông tin khi đã đọc hết các điều khoản. Và các thông tin quý khách cung cấp lúc tư vấn trực tiếp, qua điện thoại hay đăng ký nhận khuyến mãi trên website.

– Địa chỉ lưu trữ thông tin của quý khách là tại website https://thammyaura.vn/ của Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA, và các phần mềm chăm sóc khách hàng khác, mọi thắc mắc về vấn đề thu thập & quản lý thông tin, vui lòng liên hệ:

THẨM MỸ VIỆN QUỐC TẾ AURA

Mã số thuế:

Trụ sở chính: 67 Trần Thiện Chánh, P12, Q10, HCM

Số điện thoại chăm sóc khách hàng: 0833.08.2222

Hotline: 0833.08.2222

Email: thammyaura@gmail.com

Địa chỉ các cơ sở có thẩm quyền tương đương:

5. Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

– Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế AURA khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở, hạn chế truy cập tài khoản bằng đăng nhập tự động, chú ý chế độ sao lưu password và đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng máy tính chung để đăng nhập tài khoản trên website của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin cá nhân của khách hàng bị rò rỉ vì những lý do trên./